本記事では、企業向け営業研修の導入フローをわかりやすくまとめています。導入前に確認すべき準備や研修会社選びのポイント、研修後のアフターサポートまで、順を追って解説しているので、参考にしてみてください。

営業研修を導入する前に
考えるべきこと

営業チームが直面している課題や達成したい目標を明確にすることで、研修の方向性が定まりやすくなります。例えば「アポイント獲得数が足りない」「クロージング率を高めたい」「チーム体制そのものを改善したい」など、課題を具体的に洗い出すことが大切です。

研修会社にも相談しやすくなり、より適切な提案を受けられるでしょう。

法人向け営業研修を導入する
一般的な流れ

現状を分析して情報を整理する

現在の営業成績や顧客満足度などの数値、社員のモチベーションやスキルレベルを客観的に把握します。経営陣や営業責任者は、ヒアリングやデータをもとに課題を洗い出し、どの領域を強化すべきかを明確にしておきましょう。

営業研修会社をリサーチする

営業研修会社をリサーチする際は、自社サービスの業界や営業手法に特化した研修を行っている会社に絞り込むと良いでしょう。

例えば、医療機器の営業と人材派遣の営業では、求められるスキルが大きく変わるためです。営業手法も同様で、飛び込み営業なら断られても折れずに粘るスキル、見込み顧客に対する営業なら本音を引き出すヒアリング力が大事になります。

研修プランや費用を確認する

業界・営業手法で会社を絞り込んだら、研修プランや費用を確認しましょう。

企業向けの営業研修は、一般的に「講師派遣型」と「公開参加型」に分けられます。講師派遣型は、導入する企業の要望を踏まえて開催場所やスケジュールを決定するのが一般的。

会社ごとにオリジナルのカリキュラムを作成するケースも多く、基本的に見積もりが必要です。研修費用とは別途、講師の移動費や宿泊料が発生することもあります。

公開参加型は、決められた開催日・開催場所で行われるため、カリキュラム・費用も事前に決まっているケースが多いです。

最終打ち合わせで
納得できたら契約する

研修中のフォロー体制や研修後の成果測定方法、トラブルが発生した場合の連絡窓口など、認識の齟齬が起こりやすいポイントを確認しましょう。研修プランの最終的な調整や費用、スケジュールの微調整などもこの段階で行い、研修内容に納得できたら正式に契約へ進みます。

周知から研修当日まで準備を進める

契約が完了したら、受講対象の社員へ研修内容や開催スケジュールを案内します。カリキュラムの詳細や事前学習資料があれば共有し、参加者が研修に向けて準備できる環境を整えましょう。

会場の手配やオンライン配信の設定、投影機材・音響機材のチェックなど、当日必要な設備の確認も重要です。研修会社と密に連絡を取り、誰が何をどこまで準備するのか確認しておくと、研修当日のトラブルリスクを抑えられます。

アフターサポートを利用する

営業研修は、受講した全員に即効果が表れるものではありません。実務へ落とし込むのが苦手な方や、慣れた元のやり方に戻す方などがいるためです。

研修で学んだ内容を社内に浸透させるためにも、営業研修会社のアフターサポートを利用しましょう。フォローアップ研修や定期的なコンサルティング、質問対応サービスなど、アフターサポートの内容は研修会社によってさまざまです。

業界・営業手法にあった
研修会社を選ぶ

営業研修と一口に言っても、会社で扱う商材や実施する営業手法によって効果的な研修・アプローチは変わってきます。当サイトでは、「見込み客向けの反響営業」「新規開拓の飛び込み営業」「法人向けのテレアポ」という営業手法ごとに、おすすめの営業研修会社を紹介しているので、参考にしてみてください。